📜 生效日期和范围
MoneyLead 主张这些条款是客户的基本权利。 它们被宣布具有从客户出生到生命结束的个人道德效力;为了与提供商签订合同,它们对提供商具有约束力 提供商接受任何考虑的那一刻 (金钱、数字货币、商品、数据或其他有价值的对价)来自 MoneyLead。
提供商接受对价即表示提供商 明确且不可撤销的协议 受这些条款的约束,除非提供商立即拒绝交易并退还所有对价。
MoneyLead(“客户”)与接受 MoneyLead 对价的任何平台、服务提供商、经销商或支付处理商之间的协议
MoneyLead 主张这些条款是客户的基本权利。 它们被宣布具有从客户出生到生命结束的个人道德效力;为了与提供商签订合同,它们对提供商具有约束力 提供商接受任何考虑的那一刻 (金钱、数字货币、商品、数据或其他有价值的对价)来自 MoneyLead。
提供商接受对价即表示提供商 明确且不可撤销的协议 受这些条款的约束,除非提供商立即拒绝交易并退还所有对价。
1.1. 核心原则
商业交易包含要约和承诺。当 MoneyLead 向提供商提供对价时,该报价为有条件的要约。 提供商接受该投标(通过接收或保留对价)即明确接受这些 MoneyLead 条款 作为 MoneyLead 与提供商之间合同的一部分。
1.2. 立即选项
如果提供商不接受这些条款的约束,提供商唯一允许的回应是立即将所有对价全额退还给 MoneyLead 并拒绝提供任何服务。 任何延迟或部分归还均属违约 从而触发第 11 条中的补救措施。
就本 MoneyLead 条款而言:
3.1。 验收
提供商从 MoneyLead 收到的对价将约束提供商对与该对价相关的任何互动承担此处所述的所有义务和客户权利。
3.2. 拒绝协议
如果提供商不接受这些条款,提供商必须在 48小时 并立即退还所有对价。如果提供商未能在规定时间内退还对价 10个工作日之内 接受后,提供商违约,客户可以根据第 11 条行使补救措施(包括加速退款、提取托管款项或其他公平救济)。
4.1. 所有权与非征用
MoneyLead 购买的所有数字物品和内容以及 MoneyLead 创建的所有用户数据均为客户的财产。 提供商仅持有有限的、可撤销的、非排他性的许可,且该许可仅用于交付约定的服务。未经第6条规定的程序,提供商不得单方面将客户拥有的财产转换为可撤销的许可、扣留或永久没收财产,或宣布已购资产“作废”。
4.2. 可移植性和导出
根据要求,提供商必须在规定时间内导出用户数据和购买资产的完整、机器可读副本 7个工作日之内 。导出格式必须有文档记录、标准(JSON/CSV/标准资产容器),并包含用于完整性验证的加密哈希值(SHA-256)。
4.3. 数据访问和更正
提供商必须允许客户根据适用的隐私法时间表阅读、更正和移植其个人数据;但无论当地法律如何,提供商都必须促进涉及 MoneyLead 对价的交易的及时导出和更正。
4.4. 正当程序与无罪推定
除非满足以下条件,否则不得对 MoneyLead 采取任何重大不利行动:
如果损害是直接的,可以采取临时措施,但必须有针对性和时间限制(见第 6 条)。
4.5. 非歧视与平等待遇
规则、执行机制和处罚必须统一适用于所有用户。 任何选择性执法或优惠待遇的证据都会使执法行动无效 并引发快速补救措施。
5.1. 提供商对第三方的责任
提供商对其使用的任何第三方(支付处理商、经销商、CDN、市场运营商)的行为或疏忽,仍需向 MoneyLead 承担全部责任。通过第三方接受对价并不免除提供商在本协议项下的义务。
5.2. 托管默认规则
对于任何单笔交易或交易集合,如果超过 MoneyLead 每次交易可配置的金额(默认值: 美元/欧元 500 除非另有约定),提供商必须 (i) 使用承认这些条款的中立托管机构,或 (ii) 获得 MoneyLead 的书面豁免。
5.3. 交易记录
提供商必须保存所有交易证据,并根据要求提供:处理方收据、交易 ID、时间戳(UTC ISO-8601)、付款人身份信息和结算记录。未能提供这些证据将导致责任转移至第 11 条规定的退款和补救措施。
6.1. 重大不利行动前的顺序
在执行重大不利行动之前,提供商必须:
6.2. 临时措施
如果发现存在直接损害,提供商可以采取临时的、专门的措施(例如,暂时中止某项功能);但是,此类措施必须:
6.3. 不可逆性保护
禁止任何永久删除付费资产或永久删除用户数据的行为 除非且直到提供商完成正当程序序列并根据第 8 条的要求做出人类最终决定。
7.1. 不可变日志
提供商必须维护与 MoneyLead 帐户和交易相关的所有事件的不可变、防篡改日志,至少 为期180天 在任何索赔或请求之后,至少 为期365天 涉及托管资金或高价值资产。日志必须包含 UTC 时间戳、事件类型标识符和加密完整性标记(例如,滚动哈希或签名日志条目)。
7.2.模型透明度
如果提供商使用自动化系统(分类模型、反作弊、欺诈检测器)对 MoneyLead 的决策产生重大影响,则提供商必须根据合理要求提供:模型/版本标识符、配置和阈值、决策日志以及足以在审计条件下重现决策逻辑的解释。
7.3. 法医访问
在记录争议之后,提供商必须保留并在安全和有限的基础上向客户或客户选择的独立审计师授予法医访问权限(但须对不相关的第三方数据采取合理的保密保护措施)。
8.1. 人权审查权
MoneyLead 有权进行至少一次完整的人工审核 (非脚本化、有能力且有权提供救济)作为任何不利且不可逆转的最终决定的一部分。自动化系统可用于标记或协助,但不得作为最终不利行动的唯一仲裁者。
8.2.时间表
提供商必须:
(复杂的调查可能需要书面延期,并注明时间表和临时措施)
9.1. 请求调查的权利
如果有合理理由怀疑员工不当行为、数据隐瞒、胁迫、勒索或提供商人员的其他滥用行为影响 MoneyLead,MoneyLead 可以提交书面内部调查请求。
9.2. 确认和调查时间表
9.3. 独立审计
如果提供商不予配合或调查结果不令人满意,MoneyLead 可指定一名中立的独立审计师(经双方同意;如果提供商无合理理由拒绝,MoneyLead 可选择并资助一名审计师)。提供商必须提供对相关日志和文档的安全、只读访问权限。
9.4. 滥用补救措施
如果滥用行为得到证实,提供商必须:
10.1. 不包庇犯罪
提供商不得隐瞒或阻碍犯罪活动的证据。提供商必须遵守主管部门根据适用法律提出的合法要求(传票、逮捕令、法院命令)。
10.2. 客户通知
在法律允许的情况下,提供商必须告知 MoneyLead 其数据请求,并提供法律程序副本或法律要求的具体内容。如果法律或有效的法律禁言令禁止披露,提供商必须在允许的范围内通知 MoneyLead,并记录不披露的法律依据。
10.3. 适度遵守
提供商必须将披露限制在法律要求的范围内,并提供任何执法访问请求和执行的日志。
11.1. 主要补救措施
一旦证明提供商违反了这些条款,MoneyLead 可以选择以下一种或多种补救措施:
11.2. 利息及计算
退款应按年利率计息,利率等于 MoneyLead 货币适用的央行基准利率 + 5% (单利)从原始付款之日起直至退款之日。
11.3. 违规处罚
如果提供商未能按照上述时限满足客户的合法要求,则提供商除应采取上述补救措施外,还应支付相当于 每 30 天不合规,罚款总额的 10%,最高可达争议金额的 100%,并须遵守适用法律。
11.4. 自动临时救济
如果提供商未能在 10 个工作日内对有效的索赔通知作出回应,则授权客户:
11.5. 不存在不可执行的豁免
如果避免采取此处列出的补救措施会违反适用的消费者保护法或这些条款,则提供商不得依赖其标准条款和条件中的任何免责条款来避免采取此处列出的补救措施。
12.1. 执行指标。 提供商必须发布季度执法透明度报告,其中包括影响 MoneyLead 的执法行动匿名计数、成功上诉、逆转和解决时间指标。
12.2. 平等应用。 提供商证明其统一应用规则,并将根据 MoneyLead 或审计师的合理要求提供执行平等的证据。
13.1. 出口机制。 提供商必须维护和发布支持的导出机制和格式,并且必须在客户请求的期限内提供导出 7个工作日之内 .
13.2. 业务连续性和破产。 如果提供商打算停止运营、暂停运营或进入破产程序,提供商必须向 MoneyLead 提供:(i) 30 天通知(除非不可能),(ii) 机器可读的用户数据和购买资产导出,以及 (iii) 与客户历史记录成比例的转移或托管退款选项。
14.1. 机密处理。 提供商将把客户的非公开数据和证据视为机密,并且仅在法律程序需要或经客户同意的情况下披露。
14.2. 反报复。 提供商不得因 MoneyLead 提出善意投诉、行使本条款项下的任何权利或配合合法调查而对其进行报复。 报复会引发恶意推定并加强补救措施。
15.1. 表格和地址
通知必须以书面形式发送,并送达服务提供商指定的法律/合规联系人以及 MoneyLead 交易时使用的联系方式。如能获得送达回执,则允许通过电子邮件发送。
15.2。 承认
提供商必须确认每一份有效的索赔通知 48小时.
15.3. 主要时间线(回顾):
15.4. 执法升级
如果提供商未能遵守时间表或补救措施,MoneyLead 可以通过任何合法手段(退款、托管提取、禁令救济、消费者保护投诉、公开事实披露或诉讼/仲裁)采取强制措施。
16.1. 客户选举
MoneyLead 保留选择争议解决机构的权利:
提供商不得单方面强制进行剥夺 MoneyLead 有意义的法律补救措施的论坛或仲裁。
16.2. 临时救济
本条款中的任何内容均不限制 MoneyLead 在任何有管辖权的司法管辖区寻求临时公平救济的权利。
16.3. 无效的诉讼条款
任何试图阻止 MoneyLead 采取强制仲裁、集体诉讼豁免或其他消除有意义的司法补救措施的论坛限制的法律行动的提供商条款将在法律允许的范围内被视为对 MoneyLead 无效。
17.1. 提供商陈述。 提供商声明其有权接受对价并受本条款的约束,且任何接受行为均不违反与第三方的其他重要协议。
17.2。 可分割性。 如果任何条款被认定为无效,其余条款仍应完全有效,并且无效条款应在实现双方意图所需的最小范围内进行修改。
17.3. 生存。 第 4 条(权利)、第 7 条(证据)、第 9 条(员工虐待)、第 10 条(执法)、第 11 条(补救措施)、第 12 条(透明度)、第 13 条(连续性)、第 14 条(保密性)和本第 17 条在提供商-客户关系终止后仍然有效。
提供商确认:
通过接受 MoneyLead 的任何对价并保留该对价,提供商确认其已阅读、理解并不可撤销地同意就 MoneyLead 事宜受本 MoneyLead 条款的约束。如果提供商无法接受本条款,则提供商必须立即退还所有对价并拒绝履行。
MoneyLead(客户):
名称: 资金领先
代表(如适用):__________________________
签名: __________________________
日期: __________________________
提供商(收到对价后接受):
公司: __________________________
授权代表:________________________________________
签名/确认:__________________________
如有疑问、需要澄清或在争议中主张这些条款:
电子邮箱: steam@moneylead.gg